Chính Sách Bảo Mật
Của 1169vn

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo trải nghiệm cá nhân hóa cho hơn 2,5 triệu thành viên, 1169vn thu thập các loại thông tin sau:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu; địa chỉ thường trú; ảnh chân dung xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, v.v.), số ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc ViettelPay dùng để nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua live chat, email hoặc biểu mẫu hỗ trợ.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, nhà mạng, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian ở lại trang, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng, luồng điều hướng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, thắng/thua trên tất cả sản phẩm (cá cược thể thao, casino, đá gà, nổ hũ, xổ số).
• Cookie và công nghệ theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và giao diện (xem thêm tại mục Cookie bên dưới).

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và nguồn dữ liệu phòng chống gian lận được ủy quyền. Mọi thông tin nhận từ bên thứ ba đều được xử lý theo đúng chính sách bảo mật này.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

1169vn sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều dựa trên cơ sở pháp lý hợp lệ:

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

1169vn không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn sau, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết:

3.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV) nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino, đá gà, nổ hũ có thể nhận ID người chơi ẩn danh để quản lý phiên chơi.
• Dịch vụ xác minh KYC: Đối tác xác minh danh tính chuyên nghiệp xử lý tài liệu KYC trong môi trường bảo mật cao.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp hosting, CDN và bảo mật đám mây có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

3.2 Yêu cầu từ cơ quan pháp luật

1169vn có thể buộc phải cung cấp thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp lệ từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, bao gồm lệnh tòa án, yêu cầu điều tra hình sự, hoặc nghĩa vụ báo cáo theo quy định phòng chống rửa tiền. Trong các trường hợp này, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết theo yêu cầu pháp lý.

3.3 Chuyển giao kinh doanh

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên tiếp nhận phải cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương hoặc cao hơn chính sách hiện tại của 1169vn. Người dùng sẽ được thông báo trước về mọi thay đổi liên quan.

Chính Sách Cookie

1169vn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ.

4.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược và đảm bảo bảo mật tài khoản. Loại cookie này bắt buộc để nền tảng hoạt động và không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên 1169vn.vip, giúp chúng tôi xác định và khắc phục sự cố kỹ thuật, cải thiện giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ (tiếng Việt), cài đặt hiển thị và các tùy chọn cá nhân khác để mang lại trải nghiệm nhất quán qua các lần truy cập.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng có chọn lọc để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp (chỉ khi bạn đã đồng ý). Bạn có thể tắt loại cookie này trong cài đặt trình duyệt hoặc qua banner đồng ý cookie trên trang web.

4.2 Kiểm soát cookie

Bạn có toàn quyền kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari, Edge) hoặc thông qua bảng điều khiển đồng ý cookie trên 1169vn.vip. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng.

Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

1169vn áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi:

4.3 Thông báo vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp không mong muốn xảy ra vi phạm bảo mật có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 1169vn cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời triển khai ngay các biện pháp khắc phục cần thiết.

Quyền Của Người Dùng

Là thành viên 1169vn, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

Thời Hạn Lưu Giữ Dữ Liệu

1169vn chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) của Việt Nam.
• Hồ sơ KYC: Lưu giữ trong 5 năm kể từ ngày kết thúc mối quan hệ kinh doanh.
• Nhật ký kỹ thuật và bảo mật: Lưu giữ tối đa 12 tháng kể từ ngày tạo, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng theo tiêu chuẩn ngành.
• Lịch sử liên lạc hỗ trợ: Lưu giữ 3 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể liên kết lại với cá nhân bạn.

Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

1169vn có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Quy trình thông báo khi có thay đổi:

• Thay đổi quan trọng: Chúng tôi sẽ thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn và hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thay đổi nhỏ: Sẽ được đăng tải trực tiếp lên trang Chính sách bảo mật với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang.
• Thay đổi khẩn cấp: Trong trường hợp yêu cầu pháp lý hoặc sự cố bảo mật, thay đổi có thể có hiệu lực ngay lập tức kèm thông báo đồng thời.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 1169vn sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại mục Quyền của người dùng.